محمد محمودی در گفتوگو با عصر توس، در خصوص جزئیات این حادثه گفت: «امروز ۶ بهمن ۱۴۰۳، یکی از غرفههای تجاری خارج از محدوده سرویسدهی مترو در ساعت ۱۲:۴۵ دقیقه دچار حریق شد.»
وی افزود: «با توجه به اینکه این حادثه در خارج از محدوده فعالیتهای مترو رخ داد، هیچگونه خللی در خدماترسانی قطار شهری ایجاد نشد. خوشبختانه عملیات اطفاء حریق به سرعت انجام شد و هیچ آسیب جانی نیز گزارش نشده است.»
مدیر روابط عمومی شرکت بهرهبرداری قطار شهری مشهد در ادامه خاطرنشان کرد که علت احتمالی آتشسوزی، نقص در سیستم گرمایشی یا برق داخل غرفه بوده است. «این موضوع توسط آتشنشانی در حال بررسی است و نتیجه آن به ما اطلاع داده خواهد شد.»
محمودی در پایان بیان کرد: «خسارت تنها به خود غرفه تجاری وارد شده و خوشبختانه آتش به اطراف سرایت نکرده است.»
